Top

FAQ

Frequently Asked Questions (F.A.Q.)

Hieronder vind u de meest gestelde vragen.
Mocht uw vraag er toch niet bij staan, neemt u dan contact
met ons op door middel van ons contact formulier.

Q: Hoeveel bedragen de verzendkosten ?
A: De verzendkosten bedragen € 7,50 per verzending binnen Nederland.

Q: Verzend u ook naar het buitenland ?
A: Ja wij verzenden wij ook naar: Belgie, Luxemburg, Denemarken, Duitsland,
 Frankrijk, Italie, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden (het systeem rekent automatisch uit hoeveel verzendkosten u moet betalen)

Q: Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen ?
A: U kunt uw bestelling betalen met: iDEAL. Paypal en vooraf Per Bankoverschrijving 

Q: Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd ?
A: Wanneer het geld direct is overgemaakt, kan de bestelling meestal de zelfde dag worden verzonden, waardoor u het meestal na 1 of 2 dagen in huis heeft.

Q: Kan ik mijn bestelling ook op komen halen ?
A: Helaas, dat is niet mogelijk. Wij zijn een online-webwinkel en hebben onze voorraad in een groot centraal magazijn liggen, waardoor wij zo snel en betrouwbaar kunnen leveren.

Q: Het artikel dat ik wil bestellen is uitverkocht. Wat nu ?
A: De artikelen die uitverkocht zijn, worden tijdig besteld, waardoor hooguit 1 week levertijd ontstaat.

Q: Ik wil mijn product graag ruilen wegens een defect. Kan dit ?
A: Dat is mogelijk. U kunt contact opnemen met ons over het defect en zorgen voor een vervangend exemplaar

Q: Ik heb een kortingsbon ontvangen, wanneer kan ik deze inleveren?
A: Als u voor minimaal 35,00 euro aan producten besteld dan kunt u de bon gebruiken.

Q: Zijn de getoonde prijzen exclusief of inclusief 19% BTW ?
A: Alle getoonde prijzen zijn inclusief 19% BTW

Q: Ik wil mijn ontvangen artikel retour sturen. Mag dit ?
A: Uiteraard heeft u recht op het retour sturen van het artikel binnen 14 dagen. Het artikel dient nog in orginele staat en in ongeopende verpakking worden retour gezonden.
Note: Een gebruikte dermaroller kunnen wij helaas vanwege hygiene niet meer terugnemen.

Heeft u ondanks deze antwoorden toch nog vragen ?
Neemt u dan contact met ons op via het contact formulier.
@



Onze speciale op=op aanbiedingen van vandaag: